1. 什么是验证单？ 验证单指的是，买家下单后，需要向卖家提供用于付款的账户的资金流水截图来确认买家付款账户的资金安全的订单类型。2. 我的委托单为什么被隐藏？ 可能存在以下情况： 您的工作状态为“休息中”时，委托单就会被隐藏，可以通过个人设置主页顶部切换工作状态为“接单中”，即可恢复委托单显示。 当您存在一笔进行中订单超过1小时没有处理时（不包括申诉中的订单），您的委托单就会被隐藏，您需要将未处理的委托单确认收款后，委托单就会正常显示。3. 什么是分享单？ 分享单指的是，用户通过您分享的委托单链接或者二维码扫码创建的订单，即为分享单。4. 对方已完成付款，但我不小心拒绝了接单？ 您可以联系买家退款，或者引导买家在您的主页选择委托单，下单相同价格的订单，买家直接确认付款后，您确认收款。如有任何问题，可联系在线客服处理。5. 已收到钱，但订单取消了怎么办？...

在进行带单交易时，带单员可以根据具体市场行情决定是否向跟单用户发送交易信号。一、现货带单开关 1、打开开关 当带单员买入，跟单用户将跟随交易员买入，同时带单员该部分资金仅能带单卖出，不能用做其它用途。 选中“卖出”，可以查看当前的【可用】带单资金，卖出时支持指定数量和价格卖出带单资金，跟单用户也将跟随卖出。 2、关闭开关 当带单员买入，为带单员个人交易，跟单用户不会跟随买入；卖出时，也仅能卖出带单员个人资产。 二、 现货交易员如何带单卖出 在带单管理页卖出 进入跟单广场>我的带单>当前带单，或者交易>带单>现货带单，可选市价卖出或者限价挂单卖出 对于同一订单，已经存在限价挂单的情况下，点击卖出需要先撤销原有订单或者直接修改原有订单价格。 三、现货交易员如何设置止盈止损 在当前带单订单上，点击止盈止损，可以直接设置止盈价格和止损价格，数量与对应订单数量保持一致。

自定义平仓功能，请参考：现货带单员：自定义平仓功能。 具体规则如下 订单类型 支持交易 是否会产生带单信号 限价委托 支持 会 市价委托 支持 会 止盈止损 支持 会 高级限价委托 支持 会 计划委托 支持 会 移动止盈止损 支持 会 冰山委托 支持 不会 时间加权 支持 不会 现货带单员可以使用冰山、时间加权、套利等策略交易，但是不会发出带单信号。 目前暂不支持带单员通过Broker交易进行带单。 四、跟单用户如何进行跟单卖出/平仓？ 跟单用户的跟单订单与带单员的带单订单存在一定的映射关系，当带单订单部分平仓之后，系统会按照对应平仓比例将跟单用户订单进行平仓，如针对某一个带单订单，交易员平仓50%，对应的跟单订单也将平仓50%，当带单订单完全平仓时，跟单订单也将同步按照比例完全平仓。

严禁无效自拍。 温馨提示；无效自拍指系统检测到人脸自拍质量差，系统无法进行您的脸部扫描，自拍时候避免晃动或黑暗环境。请确保您按照正确的人脸识别说明进行操作，将您的脸对准相机前方，然后慢慢将头绕着画面内的圆圈转动。五、所需文件相关问题 1.身份证已认证、重复实名认证 问题描述：您尝试进行身份认证时，系统提示身份证已认证，或一个身份证进行重复认证。 解决方案：平台规定一个身份信息只能认证注册一个账户，且无法重复认证。您可以联系平台客服并提供有关身份证号让客服去核实处理。更多详情可参阅：身份证被占用，如何迁移账号？ 温馨提醒：平台用户协议中有明确规定，用户不得以任何目的注册多个账户，该规则适用所有认证方式，并且平台会不定期进行相关排查，如发现违反规定情况会限制相关账户。2.无效ID 问题描述： 您尝试进行身份认证时，系统检测到您个人资料中的全名/出生日期不正确、缺失或不可读取。 上传的文件中没有您的脸部照片或您的脸部照片不清晰。 上传的护照上没有您的签名 ，都会被驳回。

常见、可接受的文件类型 官方、政府签发的身份文件，如驾驶证或居民卡 银行、信用卡对账单/结账单 公共事业账单/发票，如水费、电费、天然气、宽带等缴费账单（发票文件需在右下角的备注栏中展示地址，其他位置不接受） 房屋租赁协议（必须有盖章、承租时间段、签署日期，且有效期不得低于 2 个月） 有效的税单、税务报表或纳税申报表 工资单/薪水单 效期内的保险合同，如汽车或房屋保险 由公共机构或政府机构签发的信函，如街道办/居委单位开具的居住证明（需有盖章、注明居住时间、开具日期）上传地址证明时，请注意以下事项： 请确保文件是签发至您的实名姓名，并包含您当前完整的居住地址 文件必须是最近 3 个月内签发 文件四边四角应清晰可见，不得有任何裁剪 仅接受纸本文件拍摄照片或 PDF 数字格式；照片翻拍，手写字体或屏幕截图不予接受我应该到哪里上传证明？ 若需要您进行居住地址证明审核，系统一般会提前发送通知邮件至您的绑定邮箱或 App 通知栏，您可在通知中点击提示的【去认证】。您也可在 App 身份认证页面，点击画面中出现的【立即认证】进行上传。

4、资产自我托管，安全可控 资产存储在由智能合约管理的自托管钱包中，欧易不托管您的资产，也无法冻结或控制您的链上资金。5、支持多链代币交易 目前支持 Solana、Base、BSC 等主流链上的代币交易，未来将扩展至更多区块链。6、合规与风控保障 结合平台原有的KYC、AML和风险控制系统，对代币进行风险分级展示和交易限制，保障交易安全。 DEX 交易是欧易推出的一项革命性功能，它模糊了 CEX 与 DEX 的界限，让新人也能轻松、安全地参与链上交易，享受 DeFi 的丰富资产选择，同时保留 CEX 的便捷与安全。无论是新手还是资深玩家，都能在欧易上体验到“一站式链上交易”的便利。

实名认证ID和自拍指南

本文将为您详细介绍 OKX DEX 中的图标含义及其用途，助您轻松上手，提升交易效率。无论是新手还是资深用户，都能通过这篇文章更好地理解平台设计，优化您的使用体验。地址标签代币标签如何根据标签进行解析 例子 1：在链上有过疑似内幕交易等可疑活动的钱包地址 & 持币量前十的持币地址 & 在 Pump.fun 平台上发行 例子 2：代币创建者加仓 & 持有 100,000 个或更多代币的钱包地址 & 代币的创建者和与代币创建者有交易关联的钱包地址 例子 3：*代币创建者清仓的代币

活动期间，用户可以随时申购新手高息产品，申购成功后即刻开始计算利息。 产品在持有期间可以提前赎回，提前赎回没有收益。 项目列表产品年化收益率、起购与限购数额以您页面显示为准。 注意事项： 用户在申购新手高息产品时，即同意订单到期后自动转入简单赚币。 用户在活动期间仅可申购一次新手高息产品。 欧易保留对该活动的最终解释权。 风险提示：数字资产价格波动较大，请您谨慎操作，理性投资。 【点击下载欧易APP】>>> 【点击进入欧易官方社群】>>> 【点击进入欧易中文电报群（Telegram）】>>> 【点击进入欧易Discord华语社区】>>> 【点击关注欧易中文推特】>>> 【点击关注欧易中文YouTube】>>>

对比项 传统银行账户 Web3 钱包 密码找回 银行可重置 仅通过助记词/私钥重置 资产控制 银行托管 完全由用户掌控 风险承担 银行部分赔付 完全由用户自担风险助记词和私钥备份注意事项 备份助记词和私钥，保障资产安全，需遵循以下原则： 切勿向任何人透露私钥、助记词等敏感信息。 选择使用物理方式进行备份，如手写在纸上或保存在离线硬件设备中。请避免通过联网设备保存或传输私钥，也不要进行截屏或拍照留存，以防遭遇网络攻击导致信息泄露。 勿将私钥导入未知第三方网站，勿下载或使用来源不明的钱包应用程序。此类渠道可能存在安全风险，例如木马病毒等恶意软件。如遇异常情况，请及时为设备查杀病毒。二、常见问题Q：为什么 Web3 钱包平台无法帮用户找回密码？ Web3 钱包是一款非托管、去中心化的多链钱包，钱包由用户完全控制。去中心化钱包的核心理念是用户完全控制自己的资金和私钥，这意味着平台没有存储密码或私钥的能力，因此无法提供密码找回功能。Q：如果我丢失了钱包助记词，但仍记得钱包密码，还能找回资产吗？ 钱包的助记词和私钥是找回钱包的唯一凭证，如果您忘记了助记词，而且没有备份，那么资产将无法找回。

固定保证金 跟单用户每笔跟单仓位投入固定保证金，同时跟单用户可以自定最大跟单金额，到达自定跟单金额上限后就不再跟随交易员开单。例如跟单用户设置单笔跟随为10USDT，最大跟单金额为1000USDT，则交易员每次开仓时，跟单用户都会投入10USDT跟单，直到达到自定最大跟单金额上限1000USDT，也就是散户最多可以同时持有1000/10=100个跟单订单。 固定保证金跟单模式简单易懂，适合新手用户快速上手，同时也满足大部分用户的跟带单习惯。2. 固定比例 跟单用户可以设置跟随交易员的倍率来进行跟单。具体来说，跟单的每笔订单价值=交易员订单价值* 跟单用户设置的跟单倍率，如交易员某次开出价值10000USDT的仓位，跟单用户设置的跟随比例是0.1，则跟单用户将跟出价值10000USDT*0.1=1000USDT的仓位。 比例跟单可以支持用户每次跟随交易员投入不同的金额，可以更好地跟随交易员策略，把握市场机会，整体跟单盈亏也将与交易员更加贴近。二、交易员选择 交易员的选择包括浏览欧易跟单广场和主动搜索自己感兴趣的交易员两种方式。1.

物理保管，如手写助记词或者私钥，并存放在安全的地方。 切记：一定安全备份钱包助记词或者私钥，一旦丢失就无法找回。同时妥善保管助记词，一旦有人得到了你的助记词，就等同于掌控了你的钱包。 此外，OKX Web3 钱包通过慢雾（Slowmist）私钥安全审计，OKX Web3 钱包不会存储您的密码、助记词或私钥，也无法将您的助记词或私钥发送至外部服务器。 在单链向多链扩展的趋势下，拥有 OKX Web3 钱包意味着可以无缝玩转以太坊、Arbitrum、OKC、BSC、Aptos 等网络，减少创建不同公链的钱包及多链资产管理的麻烦，一个钱包即可满足您玩转 Web3 的需求。 更多问题，请点击：OKX Web3 钱包常见问题

案例1：当前BTC市场价格为 53,000 USDT，如果您想要在更便宜的 52,900 USDT买入，可选择限价委托，设定买入价格 52,900，下单后，当价格下跌到小于等于 52,900 USDT时委托单会自动成交。2. 市价委托 市价委托是指用户以当前市场最优价格立即执行买入或者卖出，达到快速成交的目的。 案例1：假设当前BTC最新成交价为 53,000 USDT，若用户想立即市价快速买入 BTC，则可以选择市价委托，并填写委托的总金额如 40 USDT，下单后，该委托单会被立即成交。在快速波动的市场中，该市价委托单的成交价不一定是 53,000 USDT，而是实时市场价格，有可能高于 53,000 USDT，也可能低于 53,000 USDT。 区别： 1、限价委托需要手动输入符合预期的成交价格，市价委托不用输入价格，会按照市场价格快速成交。 2、单笔市价委托总价不能大于 10 万USDT，若单笔市价委托总价大于 10 万USDT，则委托失败。 3、限价单未成交时不冻结手续费，市价单未成交状态会冻结手续费。

为助力新用户更顺利地完成 C2C 买币操作，平台致力于通过严格筛选优质商家、提供全流程指引与专属支持，让新用户在交易中更轻松上手，收获更佳体验。 1. 什么是“新手友好”商家？ “新手友好”商家是经过平台严格筛选、认证的优质商家，专门为新手用户提供更安全、高效、贴心的C2C买币服务。他们具备丰富的交易经验，能提供全流程指导，并及时响应用户问题。 2. 新手用户能享受哪些权益？ 新手用户可享受以下权益： 更高买币完成率 快捷交易优先匹配“新手友好”商家 0 手续费交易 商家经验丰富，能快速处理常见问题 全流程新手指导 高信用与高服务效率 即时在线服务，沟通顺畅 3. 如何找到“新手友好”商家？ 方法一：在 C2C 买币首页的置顶区域查看“新手友好”商家； 方法二：使用筛选功能，直接选择“新手友好”商家进行交易。 详情可参阅公告 4. 如何能成为“新手友好”商家？ 您可以联系专属商家运营经理，平台将进行多维度评估并于当日回复。 5. “新手友好”商家是否收取手续费？ 新手用户通过“新手友好”商家进行 C2C 买卖币操作，均免手续费。 6. 所有商家都是“新手友好”商家吗？ 不是。

2、Web3 资产安全防护 钱包备份标准化流程 进入 Web3 钱包 - 资产栏 - 钱包管理 点击右上角【···】- 选择【备份钱包】 离线存储助记词/私钥（建议手写至防火保险柜） 多钱包用户需分别备份，禁止使用截屏/云存储 资产紧急迁移 检测到设备风险时，立即将资产转移至安全地址 完成迁移后销毁原钱包并生成新密钥四、高危操作及紧急预案1、自查自纠是否有高危操作 高危操作会极大威胁您的账户安全，建议自查是否有以下行为： （高危操作）安装非应用商店审核的"加速器"、"清理工具"，带有会议录屏功能的软件 （高危操作）授权第三方 App 访问【无障碍服务】权限 （高危操作）在模仿平台界面的网页中输入账户信息 如您近期有以上的高危操作，遇到安全威胁，请立即执行以下措施2、高危操作的处理措施 断开设备网络连接 更换设备，通过可信设备登录官网并冻结账户 发送事件详情至 urgent@okx.com（含设备型号/风险时间点截图） 如果您在操作过程中遇到任何问题，或对账户安全有疑问，请随时通过 urgent@okx.com 联系我们，我们将提供 7*24 小时客户支持，保障您的资金安全。