平台是通过什么方式给我账户关闭的通知？ 一般在账户做出关闭的决定后，会一并给您的绑定邮箱发送对应的正式通知邮件。您可通过个人账户绑定的邮箱，搜寻 OKX、关闭、账户等字眼。若在一般的收件箱查无邮件，可能是被邮箱“拦截/误判归类”至其他的收件箱（如广告、拦截、垃圾收件箱）等，希望这对您有帮助。

一、发红包1、在 Pay 中创建 IM 群 在 Pay 打开聊天页面，节点可以在 IM 建受邀人群，并设定群管理员 点击群设置按钮，节点与群管理员可以生成群邀请码 每个群成员都可以对外分享群邀请码或群链接2、在 IM 群中发群红包 进入群聊天页面点击【加号】 选择【红包】进入发红包页面 配置红包数量和金额，并可以添加留言二、领红包1、加入 IM 社群 新用户可以通过扫描群邀请码，获取节点邀请码，并完成欧易账户注册 新用户完成注册后，会被自动加入节点 IM 群 节点受邀人也可以通过扫邀请码进群 温馨提示：非节点受邀人不能通过链接或扫码进群建议您使用手机自带浏览器进行扫描，完成注册。2、在 IM 社群内领取红包 进入 IM 社群后，您将看到群里发送的红包，点击【红包】，就能收到红包内的金额。

欧易保留随时以任何理由修改、变更或取消合约体验券的权利，恕不另行通知。 欧易保留对合约体验券的最终解释权。

一、木马病毒的常见来源 克隆官方网站（钓鱼网站）：黑客搭建与正版官网高度相似的虚假网站，通过搜索引擎广告诱导用户下载带毒安装包。例如域名近似（如将“okx.com”改为“0kx.com”）、页面仿真，安装时偷偷植入木马病毒。 篡改正版安装包：破解软件、盗版资源（如办公工具、游戏外挂）可能被植入远控木马或键盘记录器，软件功能看似正常，但暗中可以窃取数据。 钓鱼邮件/附件：伪装成公司通知、快递信息的邮件，附件为恶意.exe或带宏病毒的.docm文件。 恶意广告或网站：访问被黑网站或点击弹窗广告时，可能自动下载木马病毒。 社交工程陷阱：社交媒体、论坛中冒充官方发布“紧急更新”或“福利链接”，实为木马病毒。 二、为什么电脑中木马病毒会导致平台账户被盗？ 木马病毒具备以下窃密能力，可直接威胁您的账户安全： 窃取登录凭证：记录键盘输入、盗取浏览器保存的密码或剪贴板中的钱包地址。 截屏/录屏：监控您的操作流程，获取二次验证码或助记词。 远程控制：黑客直接操作您的电脑，绕过安全验证。 同步信息窃取：若邮箱、短信或谷歌身份验证器同步至受感染设备，黑客可获取全部验证信息。

单笔投入和最大跟单金额：这两个设置是紧密相关的，对于固定保证金跟单用户，请确保最大跟单金额/单笔投入>交易员的建仓层数，不知道交易员的建仓层数可以去看交易员简介，或者和交易员沟通。对于比例跟单用户，请确保最大跟单金额/单笔投入=带单员的总带单资金，这样可以更好地跟随交易员策略，把握市场机会，整体跟单盈亏也将与交易员更加贴近。 币对：请与交易员保持一致。 杠杆：避免大于20倍的高杠杆。 保证金模式：请与交易员杠杆保持一致，带单交易员全仓你就全仓，带单交易员逐仓你就逐仓。 止盈止损：请与交易员杠杆保持一致，新手用户没有特殊需求可以不用操作设置，维持默认设置就好。六、注意事项如何加入交易员跟单群？ 交易员若有带单群会定期邀请跟单用户进群，辛苦您可以持续关注。怎么看不到带单员的爆仓价？ 跟单员无法查看带单员账号的爆仓价。

使用平台的仓位构建器选择结构，管理风险或尝试合成策略，以更好地建模和可视化您的风险 高效执行 平台的执行工具为批量订单或复杂的组合式交易提供一致、无冲突的工作流程。 原子交易工具要求所有部分都设置为交易才能确认，从而最大限度地降低风险。 最先进的投资组合保证金工具旨在始终实现最大的资本效率。 深度流动性 多年来在Delta-1产品上的大量且稳定的成交量证明了平台在最复杂市场中表现的能力，当中也包括数字资产期权。 目前，交易者可以使用币本位期权进行融资。

二、如何使用双币赢体验金？1、接收体验金 您会在 App 消息通知里收到体验金到账通知，体验金即将过期时，也会通过 App消息提醒，请启用并留意 App 消息。2、查看体验金 您可以通过点击 App 消息通知，或者前往【探索】 - 【双币赢】 - 【查看更多】 - 【查看专享福】 利进行查询到账情况。3、查看体验金详情 点击体验金可以查看体验金的详情，例如体验金面值、有效期、适用产品等。点击 【立即使用】 可前往对应的产品页面，选择对应的产品。4、申购双币赢 选择对应产品后，进入双币赢申购页面。此时，系统会默认帮您选择使用体验金，您也可以选择不使用体验金。您不能同时使用体验金和自己的资产进行申购，也不能将一个体验金分多次使用。点击确认后，完成申购。5、查看订单详情 申购完成后，可在 探索 > 双币赢 > 双币赢订单 或 资产 > 结构化中查看体验金订单详情。订单到期后，体验金的本金则不会发放，平台会将体验金赚取的收益作为奖励转至您的资金账户。

收不到短信通知怎么办？ 请检查手机存储是否已满、网络信号是否畅通，手机是否欠费，短信是否在垃圾箱中，以及是否装了拦截短信插件等，由于短信存在一定触达问题，建议开启邮件通知。10. 交易是否收费？ 平台对于C2C交易采取"0"交易费，只有在您转账时您的银行或者转账软件对您的转账交易收取相应的费用。11. 什么是 T+1？ 用户购入数字资产后在 24 小时内不可进行提出与 C2C 卖出，但是并不影响您的交易，目的是降低银行账户被冻结风险，保障交易安全。

注意：若禁用“创建策略时市价建仓”设置，策略在初始化时仅会在市价上方挂出卖单。以上例而言，即仅挂出 105,800 以上价位的卖单。若市价下跌 (例如跌破 105,000)，系统将动态激活低位的卖单。禁用此设置的核心优势在于避免前期集中建仓。策略将根据价格波动动态响应，既能降低初始风险敞口，又能保持对市场变化的敏捷反应。Q：合约网格中性模式运作机制是什么？

同时，建议您可设置“交易二次确认提示”（在交易页面 - 右上角 3 小点 - 交易设置 - 偏好- 二次确认）。您点击才会显示二次确认，未开启则是会直接平仓的。如果您账户存在未成交的委托单或止盈止损，也建议您随时关注，并根据自身意愿进行把控或撤单。 2、当前持仓如何平仓 APP端：点击下方交易-【仓位和资产】-点击【平仓】设定价格。 网页端：点击上方交易进入-当前仓位-点击【平仓】设定价格。3、如何撤销挂单 APP端：交易-【委托】-点击【委托】后的小的倒三角-选择全部委托-批量撤单，或者点击单个委托右上角【撤单】进行逐个撤单。 网页端：点击上方交易进入--当前委托--选择对应委托后有数字的策略进行批量撤单或者点击委托后方的撤单。4、如何停止策略 APP端：点击下方交易策略-对应策略-【更多】-【停止】策略。 网页端：点击上方交易-【策略】-点击对应策略后方【停止】按钮。 具体可用功能请以页面实际显示为准。

Q：如何通过二维码或链接加入已有群聊？ 进群后点击右上角【…】- 【通过二维码邀请】，可生成图片或链接进行分享邀请。Q：如何加入 VIP 专属群或官方资讯群？ VIP 用户可在个人主页查看专属群入口（仅对 VIP 用户展示）。资讯群可在发现页面的推荐群聊中提交入群申请，等待管理员审核后进群。Q：扫码进群失败是什么原因？ 该群聊可能已关闭二维码进群功能，将无法通过扫码方式加入。Q：群聊的免打扰、通知、管理员等设置在哪里操作？ 进群后点击右上角【…】即可进行所有群聊设置。如需接收消息通知，请先在手机设置中开启 APP 通知权限。群管理员由群主在【群管理】中设置。Q：如何加入 OKX 策略 & 跟单官方群？ 入群要求 ：自 2026 年 1 月 25 日起，为筛选引流洗用户人员以保证社群质量，该群入群门槛为 100 USDT，用户符合要求即可申请入群，请您以您的页面显示为准。 验资资产计算范围 ：当前验资仅计算主账户资产，不包含子账户资产。【消息发送与通知】Q：如何查看我的消息记录？

步骤二：分享链接 将邀请链接或邀请码分享给好友或粉丝，或在社交媒体以及其他渠道进行推广。步骤三：好友加入并交易 新用户通过链接注册并完成交易；或召回老用户通过链接登录， 召回老用户是指：用户在 180 天内无登录、入金、交易和提币划转等行为后，可被任何渠道召回（不包括自然流量），召回后将新的渠道建立关系，系统自动移除旧有的邀请关系。步骤四：获取返佣 您可从受邀用户的手续费中获取返佣，终身有效。返佣每小时结算。 注意：若交易对手方存在负费率的情况，则按实际产生的净手续费计算返佣。

另外，如果您提交工单后，专员会尽快审核，一旦有任何新进展，例如客服回复、需要更多详细信息或确认问题已解决，您都会自动收到更新通知。 您接收这些更新的方式取决于您提交工单的登录状态，是以登录用户身份还是以游客身份。 以下我们将介绍如何在 App 端和 Web 端查看工单详情、历史对话记录及回复工单更新。二、如何收到客服工单的更新通知？已登录用户 当您登录账户提交工单后，即可在一个单独的页面查看 【我的客服工单】。 站内推送通知：当您的工单有更新时，您将收到推送通知。 电子邮件通知：您还会收到一封发送到与您的 OKX 账户关联邮箱的电子邮件提醒。 注意：电子邮件通知仅为提醒，您需要返回工单内查看完整回复并进行回应。未登录用户（游客渠道） 若您在未登录（即游客身份）的情况下提交工单。工单创建完成后，您将收到一封官方邮件通知，您需要点击邮件中提供的专属链接，才能查看工单内容及回复我们。 注意： 为保障您的账户安全与隐私，客服团队仅受理账户本人提交的查询请求。即便是朋友或家人代为咨询，我们亦无法提供涉及其他用户账户的任何信息。

二、从链上接收到 Pay 接收地址：在 Pay 首页点击【充值】-【链上接收】，选择您要使用的网络，如【X Layer 地址】，页面弹出充值二维码和充值地址，您可以选择【复制地址】。 三、Pay 支持哪些链？ 目前仅支持 X-Layer，如需从 TRON、ETH 等链添加资产，请使用【链上接收】功能。 常见问题Q：为什么我无法进入 Pay 的“从交易所充值”页面？ 只有在交易所账户中有足够可用的 USDT 或 USDC 时，才可以进入充值流程。若余额不足，系统将引导您使用链上接收功能。Q：为什么我在交易账户中有余额，却在 Pay 充值页面看不到？ 可能存在以下原因： 请确认您的资产是否存放在资金账户。添加流程仅显示资金账户中的余额，若资产在交易账户，将不会显示。 添加资金是通过链上方式将您的交易账户资产转入 Pay 余额。因此，我们仅展示您可提币的 USDT 或 USDC 余额。如您的资金存在冻结、锁仓或处于保护状态，则该部分将不计入可用余额。Q：Pay 充值后多久可以到账？ 通常几秒钟内即可完成转账。一旦成功，我们会通过邮件和推送通知提醒您。Q：Pay 充值后可以取消交易吗？

二、 钓鱼攻击的常见手法 钓鱼攻击主的常见形式要包括： 钓鱼网站诈骗（伪造官网）可以参考文章《如何防范钓鱼网站诈骗？》 钓鱼邮件/短信（冒充官方通知）可以参考文章《如何防范钓鱼短信诈骗》 社交媒体诈骗（假客服、假空投）可以参考文章《如何防范虚假客服诈骗？》 语音钓鱼（Vishing）（电话诈骗）可以参考文章《如何防范新型电话诈骗？》 二维码钓鱼（伪造充值地址） 目标：窃取账号、资金或植入恶意软件。 三、 如何防止被钓鱼攻击？ 1、请根据提示正确打开官方网址： （1）建议您将链接https://www.okx.com 复制到浏览器中打开，建议使用最新版谷歌。 （2）如果您还是打不开网址，请您使用客户端，请参考：下载、注册欧易（客户端） 2、 不要点击不明链接和登录不安全网站，以免账号密码泄露，造成资产损失。 3、账户安全信息和验证保护方法，例如账户登录名和密码不得与其他网站一致，私钥和助记词应保密。 4、 不要通过谷歌或其他搜索引擎搜索欧易网站并在未仔细检查的情况下登录。