FAQ dotyczące zakupu kryptowalut za gotówkę (region LATAM)
Nasi użytkownicy z Meksyku i Kolumbii mogą teraz kupować kryptowaluty bezpośrednio w lokalnej walucie, oprócz handlu P2P i wpłat on-chain — jest to szybkie, proste i bezpieczne. Niezależnie od tego, czy korzystasz z peso meksykańskiego (MXN), czy peso kolumbijskiego (COP), posiadanie kryptowalut jest teraz łatwiejsze niż kiedykolwiek.
Jak kupić krypto za gotówkę w Meksyku lub Kolumbii?
Poniżej przedstawiono przykład procesu z wykorzystaniem peso meksykańskiego (MXN):
Możesz przejść na stronę główną i wybrać przycisk Zakup przed wybraniem opcji Zakup krypto z menu podręcznego lub wybrać opcję Wpłata na stronie Aktywa, albo możesz przejść bezpośrednio na stronę Zakup, wybierając opcję Zakup w sekcji Zarządzaj aktywami na stronie Centrum użytkownika
Przykład, jak możesz rozpocząć cały proces za pomocą opcji Kup na stronie głównej
Przykład, jak możesz rozpocząć cały proces za pomocą opcji Wpłać na stronie Aktywa
Przykład, jak możesz rozpocząć cały proces za pomocą opcji Kup na stronie Centrum Użytkownika
Z menu podręcznego wybierz Kup krypto za [Twoją lokalną walutę]. Na przykład MXN (peso meksykańskie).
Wybierz opcję zakupu kryptowaluty za [Twoją lokalną walutę]
Twoja strona zakupu wczyta się z wybraną walutą
Jak będzie wyglądać Twoja strona zakupu
Nastąpi przekierowanie na stronę z monitem o skonfigurowanie konta wirtualnego. Nasz system rozpocznie proces konfiguracji, aby umożliwić Ci dokończenie wpłaty. Zwykle zajmuje to 2-3 minuty. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć jednorazowy proces konfiguracji.
Uwaga: dotyczy to tylko pierwszego użytku.Wybierz OK na stronie konfiguracja powiadomień
Po zakończeniu procesu zostaniesz przekierowany z powrotem na stronę zakupu. Wybierz Kup [Typ kryptowaluty] i wybierz preferowaną kryptowalutę. Na przykład USDT, BTC, ETH. Możesz kontynuować przelew bankowy w opcji Zapłać za pomocą [metoda płatności], ponieważ jest to jedyna dostępna opcja w tej chwili.
Wybierz swoją kryptowalutę
Po zakończeniu konfiguracji wprowadź preferowaną kwotę obok lokalnej metody płatności na stronie Zakup. Wybierz przycisk Kup [krypto], aby kontynuować.
Przejdź do opcji Kup [krypto]
Pojawi się strona Instrukcji płatności.
Skopiuj podany kod bankowy / numer referencyjny.
Przelej wymaganą kwotę ze swojego konta bankowego.
Po zakończeniu przeciągnij przycisk potwierdzenia płatności, aby potwierdzić zakup.
Przesuń przycisk potwierdzenia płatności
Status zlecenia będzie wyświetlany jako „Oczekujące” w trakcie przetwarzania transakcji. Po zakończeniu status zmieni się na „Zlecenie zrealizowane” w historii zleceń.
Po zakończeniu status zlecenia zmieni się na „Zlecenie zakończone” na stronie Historii zleceń
Dostęp do strony Historii zleceń uzyskasz, wybierając ikonę arkusza na stronie Kup.Wyświetl zlecenie, wybierając ikonę arkusza
Uwaga: Dokonaj płatności w ciągu 10 minut od utworzenia zlecenia, aby uniknąć automatycznego anulowania.
FAQ
Ile razy muszę przejść przez proces konfiguracji konta wirtualnego?
Szczegóły przelewu należy skonfigurować osobno dla każdej waluty fiat. Jeśli planujesz kupić kryptowaluty za pomocą MXN i COP, musisz ukończyć konfigurację trzy razy — raz dla każdej waluty.
Czy mogę złożyć wniosek o zwrot środków za zakup?
Dla użytkowników z Meksyku: jeśli wpłacona kwota jest wyższa niż wartość zlecenia, nadwyżka zostanie automatycznie zwrócona na pierwotną metodę płatności w ciągu 1–2 dni roboczych.Jeśli zapłacona kwota jest mniejsza niż suma zlecenia, pełna płatność zostanie automatycznie zwrócona na pierwotną metodę płatności w ciągu 1 2 dni roboczych.
OKX
OKX
Nie są wymagane żadne dodatkowe działania z Twojej strony.Dla użytkowników z Kolumbii: możesz poprosić o zwrot środków, jeśli wpłaciłeś mniej niż wymagana kwota zlecenia lub zlecenie zostało zrealizowane i chcesz zwrotu pozostałego salda wpłaconej kwoty.
Po przesłaniu wymaganych danych zwrot środków zostanie zrealizowany w ciągu 1–2 dni roboczych.
Czy istnieje limit zakupu kryptowalut za gotówkę?
Twój 30-dniowy limit zakupów wynosi 10 000 USD. Jeśli osiągnąłeś ten limit, musisz obniżyć kwotę zakupu, aby kontynuować kupowanie kryptowalut za gotówkę, lub poczekać, aż limit zostanie zresetowany.
Czy mogę złożyć kolejne zlecenie, jeśli mam jeszcze niezrealizowane zlecenie?
Pamiętaj, że możesz mieć tylko jedno oczekujące zlecenie na raz. Najpierw dokończ bieżącą płatność, zanim złożysz nowe zlecenie.
Jestem użytkownikiem z Meksyku/Kolumbii, ale nie widzę nowej bramki płatniczej. Dlaczego?
Musisz zaktualizować aplikację do wersji 6.165 lub nowszej. Jeśli korzystasz już z najnowszej wersji i nadal jej nie widzisz, skontaktuj się z nami za pomocą Asystenta OKX, a my zajmie się tym.
Płatność została już dokonana, ale kryptowaluta nie dotarła. Dlaczego?
Przelewy kryptowalut są przetwarzane za pośrednictwem sieci blockchain i zazwyczaj docierają w ciągu 10 20 minut. Poczekaj i sprawdź ponownie po upływie tego czasu.