Hoe voorkom je phishingmails?

Phishingmails worden steeds subtieler en overtuigender. Ze verschijnen onopvallend in je inbox en proberen je te verleiden om persoonlijke gegevens of zelfs je accountgegevens te delen. Weten hoe je deze berichten herkent, is een van de beste manieren om je assets te beschermen.

Hoe werken phishingmails meestal?

Oplichters sturen e-mails die sterk lijken op officiële berichten. Hun doel is je te laten handelen op een manier die je account in gevaar brengt, zoals klikken op een schadelijke link of het delen van gevoelige informatie.
Ze creëren vaak een gevoel van urgentie of lokken je met iets aantrekkelijks, bijvoorbeeld door te vragen om "je account onmiddellijk te verifiëren", "je gegevens bij te werken" of "een beloning te claimen".

Hoe herken je een phishingmail?

Hier zijn een paar snelle en eenvoudige checks om te bepalen of een e-mail authentiek is:

1. Controleer het e-mailadres van de afzender

Dit is een van de snelste manieren om een verdachte e-mail op te merken. OKX gebruikt een reeks officiële e-maildomeinen. Je kunt alle officiële contactkanalen hier bekijken. Lijkt het adres erop maar is het niet precies hetzelfde (bijvoorbeeld “okx.com” dat veranderd is in “oikx.com” of een ander niet-gerelateerd domein), dan kun je de e-mail als verdacht beschouwen.

2. Bekijk de inhoud zorgvuldig

Zelfs als een e-mail er professioneel uitziet, kunnen er duidelijke signalen zijn dat het om een phishingpoging gaat.

• De e-mail stuurt je door naar niet-officiële websites

  • OKX zal je nooit vragen om accountproblemen via websites van derden op te lossen.

  • Als je wordt gevraagd om in te loggen, te verifiëren of iets op te lossen op een pagina die niet van OKX is, dan is de e-mail onveilig.

• De e-mail vraagt om gevoelige informatie

  • OKX zal je nooit om je wachtwoord, seed phrase, private key of identiteitsdocumenten vragen via e-mail.

• De e-mail bevat vreemde tekst

  • Veel phishingmails bevatten ongebruikelijke grammatica, spelfouten of onnatuurlijke formuleringen.

• De links komen niet overeen met het officiële domein

  • Beweeg met je muis over een link (zonder te klikken).

  • Als de URL niet tot een officieel OKX-domein behoort, open de link dan niet.

• Wanneer het e-mailadres klopt maar de inhoud verdacht voelt

  • Ook als het afzenderadres er officieel uitziet, moet je voorzichtig zijn wanneer de e-mail ongebruikelijke instructies bevat, zoals het klikken op links of het delen van persoonlijke gegevens. Controleer in zulke gevallen altijd extra goed of de e-mail echt is.

  • Naast contact opnemen met de klantenservice kun je de e-mail ook controleren via een EML-bestand om te zien of deze daadwerkelijk door OKX is verzonden.

  • Als in een van deze velden fail staat, is de e-mail niet door de authenticatie gekomen en is deze waarschijnlijk verstuurd door een ongeautoriseerde bron.

    • spf=fail

    • dkim=fail

    • dmarc=fail

  • Bekijk “Hoe controleer je via een EML-bestand of een e-mail officieel van OKX afkomstig is?” voor meer informatie.

Herinneringen

Houd het volgende in gedachten wanneer je een e-mail ontvangt die ongebruikelijk lijkt:

• Klik niet op links en volg de instructies niet direct op

  • Phishingmails doen zich vaak voor als urgent of aantrekkelijk. Wacht even en controleer eerst.

• Neem rechtstreeks contact op met de klantenservice van OKX als je twijfelt

  • Beantwoord de verdachte e-mail niet en gebruik de contactgegevens in de e-mail nooit.

  • Gebruik altijd de officiële ondersteuningskanalen die op de OKX-website staan vermeld.

• Verstuur nooit geld en deel geen gevoelige informatie

  • Als je wordt gevraagd geld over te maken, je wachtwoord, private key of seed phrase te delen, dan is het oplichting.

• Meld en verwijder verdachte e-mails

  • Markeer de e-mail als spam of phishing en verwijder deze om te voorkomen dat je er per ongeluk op klikt.