Veelgestelde vragen over crypto cropen met cash (LATAM-regio)
Onze Mexicaanse en Colombiaanse gebruikers kunnen nu direct crypto kopen met hun lokale valuta, naast P2P-handel en on-chain stortingen, en het is snel, eenvoudig en veilig. Of je nu Mexicaanse peso (MXN) of Colombiaanse peso (COP) gebruikt, crypto bezitten is nu eenvoudiger dan ooit.
Hoe koop ik crypto met cash in Mexico of Colombia?
Hieronder volgt een voorbeeld van het proces waarbij de Mexicaanse Peso (MXN) als voorbeeld wordt gebruikt:
Je kunt naar de hoofdpagina gaan en de knop Kopen selecteren en vervolgens de optie Crypto kopen kiezen uit het pop-upmenu, of de optie Storten selecteren op de pagina Assets. Of je kunt direct naar de pagina Kopen gaan door Kopen te selecteren onder de sectie Assets beheren op de pagina Gebruikerscentrum
Voorbeeld van hoe je het hele proces kunt starten via de optie Kopen op de startpagina
Voorbeeld van hoe je het hele proces kunt starten via de Stortingsoptie op de Assets-pagina
Voorbeeld van hoe je het hele proces kunt starten via de optie Kopen op de pagina Gebruikerscentrum
Selecteer in het pop-upmenu Crypto kopen met [je lokale valuta]. Bijvoorbeeld MXN (Mexische peso).
Selecteer de optie crypto kopen met [Je lokale valuta]
De pagina Kopen wordt geladen met de geselecteerde valuta
Hoe je Kooppagina eruit ziet
Je wordt dan doorgestuurd naar een pagina waar je wordt gevraagd om je virtuele account in te stellen. Ons systeem start het instelproces zodat je je storting kunt voltooien. Dit duurt meestal 2-3 minuten. Volg de instructies om dit eenmalige instelproces te voltooien.
Let op: dit geldt alleen voor het eerste gebruik.Selecteer OK op de aankondigingspagina voor de instelling
Nadat het proces is voltooid, word je teruggestuurd naar de pagina Kopen. Kies [Type crypto] kopen en selecteer de gewenste crypto. Bijvoorbeeld USDT, BTC of ETH. Je kunt doorgaan met je lokale bankoverschrijving onder de optie Betalen met [betaalmethode], aangezien dit op dit moment de enige beschikbare optie is.
Selecteer je cryptocurrency
Na de configuratie vul je het gewenste bedrag in naast je lokale betaalmethode op de kooppagina. Klik op de knop [Crypto] kopen om verder te gaan.
Kies de optie Kopen [crypto]
De pagina Betalingsinstructies wordt weergegeven.
Kopieer de verstrekte bankcode/referentienummer.
Schrijf het vereiste bedrag over van je bankrekening.
Versleep daarna de bevestigingsschuif om je aankoop te voltooien.
Verplaats de knop Betalingsbevestiging
De status van je order staat op 'In behandeling' zolang de transactie wordt verwerkt. Zodra dit klaar is, verandert de status in 'Order voltooid' in je ordergeschiedenis.
Zodra de order klaar is, zie je de status 'Order voltooid' in je ordergeschiedenis.
Je vindt deze pagina door op het Document-pictogram te klikken op de kooppagina.Bekijk je order door het Document-pictogram te selecteren
Let op: Voltooi je betaling binnen het ordervenster van 10 minuten om automatische annulering te voorkomen.
Veelgestelde vragen
Hoe vaak moet ik het aanmaken van een virtueel account doorlopen?
Overschrijvingsgegevens moeten afzonderlijk worden ingesteld voor elke fiatvaluta. Dus als je van plan bent om crypto te kopen met MXN en COP, moet je het instelproces drie keer voltooien: één keer voor elke valuta.
Kan ik een terugbetaling aanvragen voor mijn aankoop?
Voor Mexicaanse gebruikers: als het bedrag dat je hebt betaald meer is dan je ordertotaal, wordt het overschot automatisch binnen 1-2 werkdagen teruggestort naar je oorspronkelijke betaalmethode.
Als het bedrag dat je hebt betaald minder is dan je ordertotaal, wordt de volledige betaling automatisch binnen 1-2 werkdagen teruggestort naar je oorspronkelijke betaalmethode.Je hoeft verder niets te doen.Voor Colombiaanse gebruikers: je kunt een terugbetaling aanvragen als je minder hebt betaald dan het vereiste orderbedrag, of als je order is voltooid en je het resterende saldo van het betaalde bedrag wilt terugstorten.
Zodra je de vereiste gegevens hebt ingediend, wordt je terugbetaling binnen 1-2 werkdagen verwerkt.
Heb ik een aankooplimiet voor het kopen van crypto met cash?
Je 30-daagse kooplimiet is ingesteld op $ 10.000 USD. Als je die limiet hebt bereikt, moet je je koopbedrag verlagen om door te gaan met het kopen van crypto met contant geld, of wachten tot je limiet wordt gereset.
Kan ik nog een order plaatsen terwijl ik nog een onvolledige order heb?
Houd er rekening mee dat je slechts één lopende order tegelijk kunt hebben. Rond eerst je huidige betaling af voordat je een nieuwe order plaatst.
Ik ben een Mexicaanse/Colombiaanse gebruiker, maar ik kan de nieuwe gateway niet zien. Hoezo?
Je moet je app bijwerken naar versie 6.165 of hoger. Heb je al de nieuwste versie en zie je de optie nog steeds niet? Neem dan contact met ons op via de OKX Assistant, dan kijken we met je mee.
Ik heb de betaling al gedaan, maar heb mijn crypto nog niet ontvangen. Hoezo?
Cryptotransacties worden verwerkt via het blockchain-netwerk. Meestal duurt het 10 tot 20 minuten voordat ze aankomen. Wacht even af en controleer het daarna opnieuw.