Hva bør jeg gjøre under eller etter en svindel?

I kjølvannet av en svindel kan det oppstå usikkerhet. Oppdag viktig informasjon om hvordan du gjenkjenner og håndterer svindel i vår omfattende veiledning, som gir tydelige retningslinjer for å navigere i disse utfordrende situasjonene. Les mer om hvordan du håndterer Spot-svindel her.

Hva bør jeg gjøre under eller etter en svindel?

Når brukeren opplever svindel i kryptovalutabransjen, bør de vurdere å ta følgende trinn:

1. Stopp å sende ytterligere betalinger: la ikke svindleren overtale deg til å sende mer til «opprette» tapene dine — dette er en vanlig taktikk.

2. Sikre OKX-kontoen din: Hvis du delte OKX-påloggingsinformasjonen din eller klikket på en mistenkelig lenke, må du endre passordet og 2FA-innstillingene dine umiddelbart.

3. Lagre samtaleloggen: Last ned og lagre chatloggene med (mistenkelig) svindler umiddelbart som en TXT-fil. Disse loggene kan bli viktige deler av senere etterforskninger og bevis. Relevante plattformer kan inkludere WhatsApp, Telegram, Wechat, Line, Facebook, Instagram og osv.
   

4. Skjermbilde av nøkkelinformasjon: fang opp viktig overføringsinformasjon, inkludert svindlerens adresse, skjermbilder av overføringer, svindlerens falske påstander og annen informasjon fra svindelnettsteder. Sørg for at skjermbildene er klare og inkluderer tidsstempler og transaksjonsdetaljer.
   

5. Rapporter til lokal rettshåndhevelse: rapporter hendelsen til lokalt politi eller andre rettshåndhevende myndigheter, og gi så mye detaljert informasjon som mulig, inkludert tidspunkt, sted og beløp, samt chatlogger, skjermbilder av overføringer og annet bevismateriale du har samlet inn.
   

6. Gi tilbakemelding til plattformens kundeservice: hvis (mistenkelig) svindel skjer på en kryptobørs, kontakt kundeservice umiddelbart og fortell dem om situasjonen. Vennligst inkluder også et skjermbilde som viser hvor svindleradressen ble hentet. Dette hjelper oss med å iverksette raske tiltak for å beskytte andre brukere og løse problemet.

   • Du kan nå rapportere svindel direkte på plattformen vår, via både appen og nettet.

     • I appen: gå til Meny > Profil og innstillinger > Sikkerhet > Fellesskapets sikkerhet > Rapporter svindel eller mistenkelig aktivitet

       

       Eksempel på hvor du kan rapportere svindelen i appen

     • På nettet: gå til Sikkerhet → Samfunnssikkerhet → Rapporter svindel eller mistenkelig aktivitet.

       

       Eksempel på hvor du kan rapportere svindelen på nettet

   • Eller du kan enkelt kontakte vår kundeservice via vår Hjelpebot på Support-siden.

7. Spor aktivastrømmer på blokkjeden: forsøk å spore flyten av midler ved hjelp av blokkjede-utforskere og andre verktøy for å forstå hvor pengene tok veien etter overføringen. Dette kan kreve litt teknisk kunnskap eller faglig hjelp, men det kan bidra til å avgjøre om midlene fortsatt kan hentes tilbake eller har blitt tvangssolgt.

Merk: kryptotransaksjoner er irreversible når de er bekreftet på blokkjeden. OKX kan ikke reversere fullførte transaksjoner. Å handle raskt for å rapportere svindel gir deg den beste sjansen til å begrense ytterligere tap.

Hva er vanlige svindeltaktikker og hvordan identifiserer jeg dem?

Finn ut de vanlige svindeltaktikkene i denne artikkelen.

Hva trenger jeg ellers for å handle trygt?

Vær på vakt: Vær forsiktig med krav som "høy avkastning" eller "innsideinformasjon," og verifiser alltid informasjonen gjennom offisielle kanaler.

Beskytt personvernet ditt: Del aldri gjenopprettingsfrasen, private nøkler eller SMS-bekreftelseskoder med noen.

Finn ut mer med ytterligere pedagogiske ressurser som du finner her. Finn ut hvordan du kan unngå moderne kryptovalutasvindel og hvordan du kan rapportere det, slik at du kan beskytte deg selv og andre fra å bli offer.