Tout
FAQ
Annonces
Documentation de produit
Règles de la campagne Tradez comme un pro
Les utilisateurs éligibles recevront les consignes d’obtention de récompense à l’adresse e-mail renseignée sur OKX d’ici le 12 août 2023, à 23 h 59 (UTC+8).Avis de non-responsabilité Cette Campagne ne fait ni office de recommandation à trader quelque produit que ce soit ni de conseils d’investissement, et ne doit en aucun cas être interprétée comme tel.Date de publication : 25 sept. 2023Date de mise à jour : 28 août 202513Quels actifs puis-je utiliser comme marge pour les X-Perps ?
Vous pouvez utiliser vos cryptoactifs existants comme marge — ce qui vous permet de mobiliser vos actifs sans avoir à les vendre ni à détenir des liquidités séparément. Remarque : cet article s’adresse aux utilisateurs vérifiés tradant des X-Perps dans la région EEE.Quels actifs sont acceptés comme marge pour les X-Perps ? Sur OKX, les X-Perps prennent en charge la marge multi-actifs.Date de publication : 9 avr. 2026Date de mise à jour : 30 avr. 2026Comment changer mon adresse e-mail ?
l’adresse e-mail actuelle.Date de publication : 6 sept. 2023Date de mise à jour : 14 mai 20264 143How do I set up the commonly used transaction features?
Select Futures to enter the trading page 3. Select Cooling-off period from the features menu 4. Select the trading pair and duration Sur le site web : 1. Tap Trade and select Futures to enter the trading page 2. Tap the Settings icon on the right > Go to Cooling-off period 3. Select the Scope and Period > Enable > Confirm Une fois activée : la période de réflexion ne peut pas être interrompue avant son terme, et le service client ne peut pas la supprimer.Date de publication : 30 juil. 2025Date de mise à jour : 14 mai 202626Questions fréquentes sur les cryptos disponibles au retrait
When you deposit fiat currency and use it to purchase crypto, the purchased crypto may be subject to a temporary protection period. This automated risk check is designed to protect you and OKX from fraudulent activity.The hold may apply to crypto purchased using: A recent bank transfer A recently linked card paymentHow long is the hold? The hold period varies depending on your deposit method and amount.Date de publication : 25 janv. 2024Date de mise à jour : 15 mai 20263 691What should I do if the T+N (T+1/T+3/T+7) security protection is triggered and I can't trade?
T+N refers to a security protection mechanism for cryptocurrency purchases. When you buy crypto through P2P on the platform, the system performs a comprehensive risk assessment of the transaction. Based on this assessment, it may temporarily restrict the withdrawal and P2P resale of the equivalent assets.Date de publication : 17 mars 2023Date de mise à jour : 15 mai 20262 964Pourquoi mon dépôt n’a-t-il pas été crédité ?
Remarque : vous trouverez le montant de dépôt minimal sur la page des détails de dépôt de l’actif.Plateforme de réception non prise en charge ou désactivée Si votre dépôt a été envoyé vers une adresse appartenant à une autre plateforme qui a été désactivée ou ne prend plus en charge les dépôts, les fonds peuvent ne pas être crédités sur votre compte OKX. Dans certains cas, les actifs peuvent être renvoyés vers le portefeuille d'origine au lieu de votre propre compte.Date de publication : 1 sept. 2023Date de mise à jour : 14 mai 202613 941Que faire si mon retrait n'a pas été effectué ?
Transfert sortant effectué avec confirmation de bloc Lorsque l’état de votre retrait indique « Transfert sortant effectué » et qu’il a été enregistré que le bloc a confirmé la transaction vers cette adresse, cela signifie que le retrait a été effectué sur notre plateforme et que les actifs ont été envoyés. Les transactions qui ont été envoyées à la blockchain sont irréversibles et ne peuvent pas être annulées.Date de publication : 17 oct. 2024Date de mise à jour : 29 mars 2026258Pourquoi la vérification de mon identité a-t-elle échoué ?
Vous pouvez consulter votre e-mail pour connaître la raison de l’échec et soumettre à nouveau votre demande en cliquant sur le lien.Date de publication : 5 sept. 2023Date de mise à jour : 13 mai 202611 568Comment transférer mon adresse e-mail ou mon numéro de téléphone vers un autre compte ? (web)
Qu’est-ce que l'auto-migration des adresses e-mail et des numéros de téléphone ? Il s’agit d’une nouvelle fonctionnalité qui vous permet de transférer votre adresse e-mail ou numéro de téléphone d’un autre compte vers votre compte actuel. Votre compte actuel reste actif tandis que l’autre compte sera fermé. Exemple : si vous avez un compte non vérifié (compte A) et un compte vérifié (compte B), vous pouvez migrer le compte A vers le compte B.Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 15 mai 2026393Comment transférer mon adresse e-mail ou mon numéro de téléphone vers un autre compte ? (sur l’appli)
Concernant le transfert d’adresse e-mail Ouvrez l’appli OKX, accédez à Centre d’utilisateur et sélectionnez Profil Sélectionnez Centre utilisateur dans le coin supérieur gauche Recherchez Centre de sécurité et sélectionnez E-mail Sélectionnez Modifier l’adresse e-mail Saisissez votre adresse e-mail dans le champ Nouvelle adresse e-mail Sélectionnez Envoyer le code dans les champs Vérifier la nouvelle adresse e-mail et Vérifier l’adresse e-mail actuelle.Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 17 avr. 2026594Comment vérifier la propriété d’OKX et le solde de l’adresse du portefeuille?
OKX a publié des adresses de portefeuilles sur Ethereum, Optimism, Arbitrum, Polygon, Avalanche et d’autres blockchains, ainsi que les soldes correspondants d’ETH. Vous pouvez consulter le solde de ces adresses à l’aide d’outils open source. Pour la vérification, vous pouvez choisir d’utiliser le RPC par défaut, un RPC tiers ou l’API OKLink.Date de publication : 26 sept. 2023Date de mise à jour : 26 janv. 20261 002Pourquoi mon compte a-t-il été restreint et que dois-je faire ?
Les actions disponibles dans le cas d'une restriction de compte peuvent différer au cas par cas.Que dois-je faire si mon compte a été restreint ? Si votre compte a été restreint, vous n'avez aucune action à entreprendre. Notre équipe vous informera des prochaines étapes ou vous donnera des instructions si des informations supplémentaires sont nécessaires. Nous nous engageons toujours à donner la priorité à la sécurité et à la conformité.Date de publication : 27 févr. 2026Date de mise à jour : 14 mai 2026645Pourquoi y a-t-il un montant minimal de dépôt de BTC ?
Les transactions plus petites peuvent nécessiter davantage de ressources pour être traitées, ce qui a une incidence sur l’efficacité globale de la plateforme. Réduction des risques : les seuils de dépôt minimaux permettent d’atténuer les risques associés aux fraudes et aux abus. En dissuadant les dépôts trop petits, les plateformes d’échange peuvent réduire la probabilité d’activités malveillantes, comme l’utilisation de la plateforme à des fins illicites.Date de publication : 15 oct. 2024Date de mise à jour : 3 sept. 202517Que faire si l'autre plateforme n'a pas reçu mon retrait ?
Vous pouvez leur communiquer les informations de votre compte (adresse e-mail ou numéro de téléphone), le jeton déposé et l'identifiant de la transaction pour les aider dans leur enquête. Si votre retrait n'est pas arrivé en raison d'une erreur lors du processus, veuillez consulter : Que faire si j'ai fait une erreur lors du retrait ?Date de publication : 18 oct. 2024Date de mise à jour : 3 mars 2026699