Todo
Preguntas frecuentes
Anuncios
Documentos del producto
¿Cómo cambio mi correo electrónico?
nueva dirección de correo electrónico y Verificar dirección de correo electrónico actual.Publicado el 6 sept 2023Actualizado el 14 may 20264,142¿Cómo evitar los correos electrónicos de phishing?
Reporta y elimina correos electrónicos sospechosos Marca el correo electrónico como spam o phishing y elimínalo para evitar clics accidentales.Publicado el 24 jun 2025Actualizado el 16 dic 20253¿Cómo agrego los correos electrónicos de OKX a la lista blanca?
último, selecciona Aceptar para completar la lista blanca de correos electrónicosOutlook Inicia sesión en tu cuenta de Outlook y ve a Configuración - Correo electrónico no deseado Abrir el correo no deseado desde la configuración Ve a la pestaña Remitentes y dominios seguros y selecciona Agregar remitente seguro Escribe okx.com y selecciona Aceptar Agregar dirección de correo electrónico a la lista blanca Selecciona Guardar para completar la lista blanca de direcciones de correos electrónicosPublicado el 26 nov 2024Actualizado el 8 sept 202577¿Cómo migrar mi dirección de correo electrónico o número de teléfono a otra cuenta? (web)
Para la migración de la dirección de correo electrónico Ve a Perfil y selecciona Seguridad Busca Verificación de correo electrónico y selecciona Cambio de correo electrónico si deseas actualizarlo Ingresa la nueva dirección en el campo Nueva dirección de correo electrónico Selecciona Enviar código junto a los campos para ingresar los códigos de la nueva dirección de correo electrónico y la dirección de correo electrónico actual.Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 15 may 2026393¿Cómo migrar mi dirección de correo electrónico o número de teléfono a otra cuenta? (app)
Para la migración de la dirección de correo electrónico Abre la OKX app, ve a Centro del usuario y selecciona Perfil Selecciona Centro de usuarios arriba a la izquierda Busca Centro de seguridad y selecciona correo electrónico Selecciona Cambiar dirección de correo electrónico Ingresa tu dirección de correo electrónico en el campo Nueva dirección de correo electrónico Selecciona Enviar código en los campos Verificar nueva dirección de correo electrónico y Verificar dirección de correo electrónicoPublicado el 22 ago 2023Actualizado el 17 abr 2026594¿Cómo comprobar si un correo electrónico es oficialmente de OKX a través de un archivo de EML?
¿Cómo comprobar si un correo electrónico es oficialmente de OKX a través de un archivo de EML? Con el aumento de los intentos de phishing, donde los estafadores envían correos electrónicos que parecen ser de OKX oficial, es posible que recibas correos electrónicos que parecen ser legítimos, pero que en realidad son falsos. Si tienes dudas de la autenticidad de un correo electrónico, puedes confirmarlo a través de los canales oficiales de OKX y comprobar su archivo EML siguiendo estos pasos:1.Publicado el 24 nov 2025Actualizado el 4 mar 202616¿Cómo puedo compartir los parámetros de una orden?
Copiar un enlace compartible: ideal para enviar los detalles por chat, correo electrónico o redes sociales. Descargar una imagen de los detalles de la orden: útil para compartir en discusiones, foros o presentaciones. Compartir con otros traders: una vez que hayas generado los detalles de la orden, envía el enlace o la imagen a tu grupo de trading, a tu mentor o a otros traders. Esto permite una discusión clara y estructurada del enfoque de tu trading.Publicado el 7 may 2025Actualizado el 10 sept 20254¿Cómo protejo mi cuenta de la toma de control mediante troyanos?
Estas se distribuyen habitualmente a través de plataformas no oficiales como sitios de torrent, foros públicos o redes sociales. Phishing por correo electrónico y adjuntos Correos electrónicos que pretenden ser de facturas, avisos de entrega o de noticias sobre una empresa pueden contener enlaces o adjuntos dañinos diseñados para desplegar malware. Entre los tipos de archivo que pueden conllevar este tipo de riesgos se incluyen .exe, .zip, .docm y .xlsm.Publicado el 30 may 2025Actualizado el 5 feb 202614Preguntas frecuentes sobre OKX Orbit
Any unusual activity detected on your profile (for example, sudden large follower loss, unexpected profile changes, or data inconsistencies) must be automatically escalated to OKX Assistant for further review.P: ¿Cómo hago que mi registro de trading sea público o privado? Ve a la página de inicio de Planet > toca tu avatar > toca ... > Configuración > Perfil > Cuenta de X y sigue las instrucciones en pantalla.P: ¿Cómo vinculo o desvinculo mi cuenta de X (Twitter)?Publicado el 31 mar 2026Actualizado el 15 may 20265Preguntas frecuentes sobre el kit Agent Trade
El kit Agent Trade funciona con cualquier cliente de IA que admita el Protocolo de contexto modelo (MCP), entre ellos: OpenClaw Claude Desktop Claude Code Cursor Agentes personalizados creados con SDK de MCP. Actualmente se ejecuta en tu dispositivo local. Pronto estará disponible la implementación basada en la nube (MCP remoto).¿El kit Agent Trade garantiza la obtención de ganancias? No.Publicado el 29 abr 2026Actualizado el 12 may 20261What should I do if the T+N (T+1/T+3/T+7) security protection is triggered and I can't trade?
T+N refers to a security protection mechanism for cryptocurrency purchases. When you buy crypto through P2P on the platform, the system performs a comprehensive risk assessment of the transaction. Based on this assessment, it may temporarily restrict the withdrawal and P2P resale of the equivalent assets.Publicado el 17 mar 2023Actualizado el 15 may 20262,961¿Cómo evito las estafas en las transacciones P2P que ocurren a través de comunicaciones externas?
Compartir información con cualquier correo electrónicoPublicado el 11 sept 2025Actualizado el 26 sept 202515¿Cómo cambio mi contraseña de inicio de sesión?
Actualiza la página o intenta más tarde.No se pueden recibir códigos de verificación (teléfono, correo electrónico o autenticador) Si no puedes recibir códigos de verificación, o tu número de teléfono, correo electrónico o app de autenticación ya no están disponibles, consulta estos artículos: ¿Cómo restablezco la autenticación de dos factores (2FA)? No recibí el código por SMSFalló el reconocimiento facial Actualiza la aplicación a la última versión.Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 15 may 202619,680¿Cómo puedo consultar las novedades de mi ticket de ayuda?
Ejemplo de una notificación push Notificaciones de correo electrónico: también recibirás una alerta al correo electrónico que tienes vinculado a tu cuenta de OKX. Ejemplo de una notificación por correo electrónico si no iniciaste sesión Nota: las notificaciones por correo electrónico son solo alertas. Siempre revisa el ticket para ver la respuesta completa y responder.Si ingresas como invitado Si envías un ticket sin haber iniciado sesión, se te considera un usuario invitado.Publicado el 17 oct 2025Actualizado el 14 may 202659¿Cómo me protejo de las estafas de phishing en el P2P?
Puedes consultar los contactos oficiales a través de nuestras fuentes verificadas en Verificación de canales de OKX.Estos son algunos ejemplos de correos electrónicos de phishing Un correo electrónico fraudulento relacionado con P2P Un correo electrónico de estafa vinculado al P2P Un ejemplo de cómo aparece el nombre de usuario del estafador¿Qué debo hacer? Nuestra plataforma P2P no proporciona ningún servicio de depósito en garantía.Publicado el 7 ago 2025Actualizado el 17 nov 20256